Kaution

Für gewöhnlich müssen Sie bei Abholung des Mietautos eine Kaution zahlen. Mit dieser Kaution wird bei einem etwaigen Schaden oder Diebstahl des Autos der Selbstbehalt bezahlt. Alamo blockt den Betrag der Kaution auf Ihrer Kreditkarte. Sofern das Mietauto bei dessen Rückgabe keinen (neuen) Schaden aufweist, wird der geblockte Betrag auf Ihrer Kreditkarte wieder freigegeben.

Selbstbehalt

Wir raten Ihnen, sich über die Höhe des Selbstbehaltes zu informieren, bevor Sie sich auf Ihre Fahrt begeben. Wenn Sie die Summe kennen, können Sie dafür sorgen, dass Ihre Kreditkarte sie deckt. Die Höhe des Selbstbehaltes ist in den Mietbedingungen für das jeweilige Land, wo Sie das Auto mieten möchten, angeführt. Selbstverständlich können Sie sich diesbezüglich auch an unseren Kundenservice wenden.

In Europa wird man Sie am Autovermietungsstandort fragen, ob Sie eine No-Risk-Garantie (Haftungsbeschränkung) abschließen möchten. Wenn Sie dieser Art Zusatzversicherung zustimmen, müssen Sie den Selbstbehalt im Falle eines Schadens oder Diebstahls nicht zahlen.

No Risk Garantie

Die No Risk Garantie ist ein Extraschutz, der dazu dient, den Selbstbehalt im Schadensfall zu decken. Wenn Sie sich für diesen Extraschutz entschieden haben, brauchen Sie am Autovermietungsstandort keine weitere Versicherung mehr abzuschließen. Da dem Autovermietungsstandort die No-Risk-Garantie als Produkt nicht bekannt ist, wird er trotzdem den Betrag der Kaution auf Ihrer Kreditkarte blocken.

Barkaution

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, die Kaution in bar zu bezahlen. Die meisten Autovermietungsstandorte haben nicht genügend Bargeld, um Ihnen damit Ihre Kaution bei Rückgabe des Mietautos zurückzuerstatten. Die Bezahlung mit einer Bankkarte mit PIN-Funktion ist normalerweise nicht erlaubt, da in diesem Fall das Geld von Ihrem Bankkonto abgezogen werden würde und die Abwicklung der Geldrückerstattung auf Ihr Bankkonto zu kompliziert wäre.