Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal
Casi todas las oficinas de alquiler de coches requieren la presentación de una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal al recoger el coche de alquiler. Esto aplica incluso si ya ha pagado el coche, por ejemplo, mediante iDeal. Esto se debe principalmente al depósito de garantía. Si no dispone de una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal, en la mayoría de los casos no podrá recoger el coche. Pero, ¿por qué es esto necesario y cuáles son sus opciones? A continuación, le explicamos cómo funciona.
¿Por qué se necesita una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal?
La mayoría de las oficinas de alquiler exigen una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para recoger el vehículo. Esto se debe a que el conductor principal es el responsable del coche y, por lo tanto, el que asume la responsabilidad en caso de cualquier incidente. La tarjeta de crédito solo se requiere para la recogida y no está vinculada al método de pago utilizado para su reserva en Alamo.nl.
El depósito de garantía
Casi siempre se deduce o reserva un depósito de garantía de su tarjeta de crédito en el lugar de recogida. A veces, este depósito corresponde al monto de la franquicia, aunque puede ser inferior. En todos los casos, este depósito cubre la franquicia, los daños no asegurados y/o posibles multas. Los costos de daños o multas pueden superar el monto del depósito. Si devuelve el coche sin problemas, el depósito será liberado por la oficina de alquiler. Este proceso puede tardar hasta seis semanas.
Tarjeta de crédito válida
Al alquilar un coche, hay varios puntos importantes relacionados con su tarjeta de crédito. A continuación, le explicamos los aspectos más relevantes.
- Tarjetas de crédito aceptadas
Las siguientes tarjetas de crédito son ampliamente aceptadas: Visa, Mastercard y American Express. - Nombre del titular del pasaporte
Asegúrese de que el nombre del conductor principal en el pasaporte coincida con el nombre que figura en la tarjeta de crédito y en la reserva. Incluso si la tarjeta pertenece al empleador, el nombre del conductor principal debe figurar en la tarjeta. - Introducción de un PIN
Es obligatorio introducir un PIN al recoger el coche de alquiler. Sin embargo, a diferencia de una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito no siempre incluye un PIN de manera predeterminada. ¿No está seguro si su tarjeta de crédito tiene un PIN? Verifíquelo con su proveedor con tiempo suficiente para evitar problemas al recoger el coche. - Límite del depósito de garantía
Dado que el depósito se reserva o, en algunos casos, se carga, es importante que el límite de su tarjeta de crédito sea suficiente. Consulte los términos y condiciones del alquiler para conocer el monto del depósito en su destino o póngase en contacto con nuestro servicio al cliente. - Tarjeta física obligatoria
No se aceptan tarjetas de crédito digitales ni datos de tarjeta sin la tarjeta física. Por lo tanto, asegúrese de llevar siempre su tarjeta física con usted. Consulte las condiciones específicas de cada país para obtener excepciones o más detalles. - Dos tarjetas de crédito
En algunos países, como España, Hungría, Portugal y Turquía, es obligatorio llevar dos tarjetas de crédito al alquilar ciertos tipos de coches (más lujosos). Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.
¿No tiene tarjeta de crédito? Agregue un conductor adicional
¿El conductor principal no tiene una tarjeta de crédito a su nombre? La solución más sencilla es registrar a esta persona como conductor adicional y asignar como conductor principal a otro miembro del grupo de viaje que sí disponga de una tarjeta de crédito a su nombre. Esto es posible incluso si esta persona no tiene intención de conducir. Si ambos están registrados como conductores, no importa quién conduzca el coche. Asegúrese de que el conductor principal tenga un permiso de conducir válido y que todos los documentos requeridos estén disponibles al recoger el coche. Si el conductor principal no puede presentar todos los documentos necesarios, incluida la tarjeta de crédito, y no puede recoger el coche por este motivo, se considerará como una no presentación ("no-show") y no tendrá derecho a un reembolso del monto pagado por adelantado. ¿Tiene más preguntas, por ejemplo, sobre alquilar un coche sin tarjeta de crédito? Por favor, póngase en contacto con uno de nuestros empleados.